Uma aposta que valeu a pena: uma história de sucesso do dropshipping

Com o e-commerce, o sucesso comercial tornou-se uma perspectiva possível para pessoas de praticamente todas as condições sociais e profissionais. Aloysius Chay e Galvin Bay trabalhavam como jogadores de pôquer profissionais na cidade mais extravagante de China, Macau. No ano passado, decidiram trocar um estilo de vida empolgante e lucrativo por outro – e, desta vez, tentaram a sorte como empresários de dropshipping com a ajuda do Oberlo.

Hoje em dia, a dupla está ganhando mais de 60 mil dólares por dia – e o e-commerce deles não completou nem um ano de vida. Nós conversamos com eles para descobrir como foi essa transição para o e-commerce e o que eles acham da vida de empreendedores. Veja abaixo!

Como vocês descobriram o e-commerce de dropshipping? E o que vocês faziam antes disso?

“Antes de virarmos empresários do e-commerce de dropshipping em 2016, nós nos sustentávamos como jogadores profissionais de pôquer em Macau. Naquela época, um amigo nosso já estava envolvido na gestão de um e-commerce de dropshipping, o que plantou a semente nas nossas cabeças de que este era um modo viável de ganhar dinheiro.

Contudo, foi só em maio do ano passado que começamos a buscar a sério um futuro no dropshipping. Em agosto, já estávamos construindo uma segunda loja. As coisas foram muito rápidas.”

Quais foram as principais dificuldades – e como conseguiram superá-las?

“Para nós, o maior desafio foi a pesquisa de produto e, é claro, o processo de encontrar o produto certo, na hora certa e no mercado certo. Isto exigiu um grande aprendizado e muita prática. Na verdade, testamos e falhamos com 20 ou 30 produtos antes de finalmente encontrar coisas que funcionavam. Claro que o processo foi um grande teste para a nossa motivação. Mas, no fim, descobrimos que o nosso nível de perseverança e criatividade era bem maior do que imaginávamos.

É verdade que tivemos perdas no começo, mas o segredo é manter o foco naquele objetivo final e não perder a perspectiva. A verdade é que o dropshipping é uma forma muito mais direta de começar um e-commerce ou uma loja virtual – especialmente quando comparado com os modelos de negócio mais tradicionais, que exigem grandes investimentos e demorar anos até que comecem a dar frutos.

Mesmo que o nosso início tenha sido baseado em tentativa e erro, hoje temos certeza de que o dropshipping é o modelo ideal para quem quer abrir um e-commerce em um período de tempo curto e com uma quantidade mínima de dinheiro. Todo o esforço que você investe traz a promessa de bons retornos no futuro.”

Ainda se lembram da primeira venda e de onde ela veio?

“Começamos no nicho de joias em junho de 2016. O volume das vendas iniciais não foi grande e saímos com um pouco de prejuízo, mas aprendemos muito nesta experiência. Entendemos que é bom focar em um certo público por país.

A perspectiva de crescer e melhorar manteve nossa perseverança. Depois de experimentar com joias, tentamos vender todos os tipos de produtos. Aí testamos novos produtos e estratégias e finalmente atingimos o sucesso de que desfrutamos agora.”

Galvin Bay

Há muitas histórias de sucesso no e-commerce associadas ao uso dos Facebook Ads. Qual foi a experiência de vocês com esse recurso antes do sucesso no dropshipping?

“Nós adoramos os Facebook ads simplesmente porque ele é muito mais simples do que as outras plataformas de marketing. Todos os recursos necessários para criar uma campanha publicitária bem-sucedida estão integrados a um sistema direto e fácil de usar.

Como éramos apenas dois caras que tinham acabado de entrar no mundo do e-commerce, descobrimos que era uma boa ideia explorar tutoriais e cursos diferentes para aprender de verdade o que era mais importante. Também consultamos muitas pessoas dentro do nosso próprio círculo social. Você se surpreenderia com o quanto pode aprender se apenas sentar e trocar dicas e ideias com amigos que também estão trabalhando nos seus próprios e-commerces.”

O que motiva esses dois ex-jogadores de pôquer?

“Claro que ser capaz de conseguir renda extra é um grande estímulo. No entanto, ser um empresário é muito divertido! Há tantos novos desafios e oportunidades no caminho, além da possibilidade de crescer e aprender cada vez mais – tanto como dono de uma empresa como indivíduo. Além disso, temos muito controle sobre as nossas vidas diárias. O nosso e-commerce de dropshipping dá os meios financeiros e o tempo livre para criarmos o estilo de vida que sempre quisemos. O e-commerce mudou muitas vidas, incluindo a nossa, dos nossos amigos e famílias.”

Qual foi o recorde de vendas diário?

“O nosso melhor dia de vendas até agora chegou a 5 dígitos em dólares, e vamos continuar a crescer para chegar aos 6 dígitos.”

Alguma dica para os novos empreendedores do e-commerce?

“Sempre tenha em mente que os produtos inéditos são o sangue vital de qualquer e-commerce bem-sucedido. Se você planeja ir com tudo em alguma área da sua loja, é essa. Esteja disposto a ser criativo constantemente e teste novos itens. Não economize, porque o risco vale a pena.

Além disso, contrate pessoas para ajudar você nas operações logísticas e nos processos internos assim que puder. Ter mão-de-obra adequada é crucial para o crescimento da sua empresa. E é sempre melhor contratar pessoas demais do que sofrer com falta de pessoal.

A verdade é que contratar pessoas para ajudar vai economizar tempo e dinheiro – recursos que podem e devem ser investidos na expansão da sua loja. Como dono da empresa, seus esforços serão mais bem aproveitados se forem concentrados nesses esforços do que com a resposta de e-mails e o processamento de pedidos.”

Galvin Bay

Há quanto tempo vocês usam o Oberlo?

“Meu parceiro de negócios e eu usamos o aplicativo do Oberlo desde o começo. Bons aplicativos são essenciais para otimizar a produtividade de um e-commerce de dropshipping, e os aplicativos da Shopify são impressionantes porque são relativamente baratos pelo valor que trazem à sua loja. E é claro, o Oberlo é gratuito no início.”

Por que vocês decidiram usar o Oberlo?

“Decidimos usar o Oberlo porque o aplicativo facilita – demais – o processo de encomendas de dropshipping e é bem intuitivo. Normalmente, encomendar um produto no AliExpress leva de 3 a 5 minutos, mas com o aplicativo do Oberlo podemos cortar esse tempo para apenas 30 segundos. Em média, o processo inteiro fica aproximadamente três vezes mais rápido. Além do mais, o recurso de automação do Oberlo minimiza erros no manejo de tarefas como o registro correto das informações dos clientes em cada pedido.”

Qual é a melhor parte do app do Oberlo?

“A facilidade. O app tem um design muito simples e elimina a necessidade de digitar as informações dos pedidos relevantes, o que poupa muito tempo e reduz significativamente os erros no processamento de pedidos. Podemos usar o tempo que poupamos para expandir os negócios e melhorar a satisfação do cliente de forma geral.”

Quais são os melhores recursos do app do Oberlo?

“O preenchimento semiautomático de pedidos no AliExpress está, sem dúvidas, no topo da lista. Além disso, o aplicativo facilita muito a sincronização de números de rastreamento de pedidos na Shopify. O Oberlo permite fazer pagamentos em massa, o que significa que podemos enviar até 100 pedidos por vez e pagar tudo de uma vez só. Isso é incrivelmente útil se você quer delegar pagamentos de pedidos, porque o processo é tão fácil que praticamente qualquer um pode aprender a fazê-lo num instante.”

Vocês recomendariam o Oberlo a um amigo ou colega? Por quê?

“Com certeza! Na verdade, é o primeiro app que qualquer pessoa que espera se dar bem no mundo do e-commerce de dropshipping deve instalar. Fazer isso logo de cara é a melhor coisa, porque não é possível sincronizar retroativamente as operações da loja com o aplicativo mais tarde. O Oberlo também oferece um período gratuito de teste para quem está começando, então não há nada a perder e a economia é inestimável.”

Gostaria de saber mais sobre o dropshipping ou quer ouvir outras histórias de sucesso? Conte para a gente nos comentários abaixo!

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